Kargo Süreci

Laren Vera olarak siparişlerinizi en hızlı şekilde hazırlayıp güvenli şekilde teslim edilmesini sağlıyoruz. Tüm gönderiler anlaşmalı kargo firması üzerinden yapılmaktadır.

Sipariş Hazırlık Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Kampanya dönemlerinde bu süre yoğunluğa bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Kargo Teslim Süresi

Kargo firmasının bulunduğunuz bölgeye göre teslimat süresi genellikle 1-4 iş günü arasında değişmektedir. Resmî tatiller, hava koşulları ve bölgesel yoğunluklar bu süreyi uzatabilir.

Kargo Takip Bilgileri

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde sistemde kayıtlı telefon numaranıza ve e-posta adresinize kargo takip numarası otomatik olarak gönderilir. Bu numara ile gönderinizin güncel durumunu dilediğiniz zaman takip edebilirsiniz.

Eksik / Hasarlı Kargo Durumları

• Teslim anında paketi mutlaka kontrol etmenizi öneririz.

• Hasarlı görünen paketlerde tutanak tutulmadan teslim alınmamalıdır.

• Tutanak tutulmayan gönderilerde sorumluluk tamamen alıcıya aittir.

Teslim Edilemeyen Kargolar

Adres yetersizliği, alıcının adreste bulunmaması veya kargo görevlisine ulaşılamaması gibi durumlarda paketiniz şubede bekletilir. Belirlenen süre içinde teslim alınmayan paketler geri gönderilir.

Kargo Ücretleri

Kargo ücreti sipariş ekranında belirtilir ve teslim sırasında ekstra bir ücret talep edilmez.